CRM, Ser, para ser lo que queremos ser.

Llegar a la esencia del ser, para llegar a ser… lo que queremos ser. La Gestión de la relación con los clientes (CRM).

Quizás no queden muchas personas en el mundo de los negocios que duden de la suprema importancia de la estrategia en el nivel de los resultados de su empresa y de que es ella, quien define el destino y lleva consigo el peso, de todas las actividades que se realizan en ella. ...  seguir leyendo

Lo queremos todo

Al ser humano le gustan las modas, no podemos evitarlo. Todo lo que sea tendencia nos fascina, aunque no lo comprendamos. La última moda en el mundo turístico son las Redes Sociales y ahí vamos todos apuntándonos al carro, no vaya a ser que parta sin nosotros.

No importa que seamos una cadena hotelera, un hotel familiar o una agencia de viajes, nos interesa todo: las redes sociales, las comunidades, cualquier instrumento que suene 2.0 y nos permita estar in. ...  seguir leyendo