Mistery Guest

¿Cuánto sabe sobre la experiencia real de sus clientes? ¿Cuánto le dicen sobre el desempeño de su personal al encontrarse con ellos y durante situaciones difíciles?

Este servicio suele preceder a un proyecto de formación y coaching, pero también puede ejecutarse por separado para ejecutar un plan de mejoras en base a los resultados de nuestro informe. Vea lo que podemos hacer

Coaching y Mentoring

Un programa de coaching específico para el sector Hospitality (Complejos Hoteleros, Pequeños hoteles con encanto o Cadenas Hoteleras, Campings,  o Resorts Deportivos y Restaurantes, diseñado a medida  para resolver juntos los problemas de su negocio. 

 

El proceso de resolución de problemas y las soluciones sugeridas se adaptan para satisfacer las necesidades individuales de la situación y los desafíos de su negocio.

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Marketing

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Reposicionamiento

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Revenue Management

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