Gestión y Liderazgo en Turismo de Lujo, Residencial y Deportivo
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Cambiar la tendencia de reserva de los clientes lejos de las OTA puede incrementar sus reservas y sus ingresos, y actualizar el presupuesto para mejorar la experiencia de los huéspedes en el hotel.
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El proceso de fidelizacion de clientes continúa después del check-out, y cuando se implementa correctamente, puede alentar las reservas directas en el futuro.
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